Para vender na internet não basta somente ter uma página de e-commerce no ar e achar que de maneira mágica as vendas acontecerão. Não é assim que acontece, é importante olhar para seu e-commerce como você olha (ou olharia) para sua loja física, afinal, temos, só no Brasil, aproximadamente 1 milhão de e-commerce ativos. Isso mesmo, quase 1 milhão de páginas oferecendo algum tipo de produto.
Mas calma, não precisa se desesperar, afinal, você terá dicas preciosas neste texto que com certeza te farão se destacar em meio a esse mar de lojas.
São dicas simples, te garantimos, mas essenciais para que seu e-commerce seja um sucesso.
Prontos?
1. Vitrine – sim, não é porque sua venda é online que você não deve se preocupar em ter uma “vitrine” incrível. Sabe aqueles banners e produtos em destaques? Então, é exatamente isso que chamamos de vitrine de e-commerce. Identificar o produto que você quer destacar, criar uma imagem bonita, com informações interessantes atrairá o potencial comprador diretamente ao ponto. Além disto, os produtos em destaque precisam estar com uma imagem de qualidade, preço, formas de pagamento e quaisquer informações que você considere relevante para o seu cliente. A única coisa que não pode é não ter informação e baixa qualidade nas imagens que você divulgar.
2. Atendimento – o grande diferencial em vendas é o atendimento, não é mesmo? Como você se sente quando é mal atendido, ou quando procura alguma informação e não há ninguém disponível para esclarecer alguma dúvida? Agora, dê uma olhadinha em sua loja e veja se ela proporciona um atendimento ágil e prestativo para seu cliente. Há ferramentas bem interessantes que contribuem para que isto aconteça, como o chatbot por exemplo. Lembre-se: atendimento ágil e atenção dada ao cliente significa dinheiro entrando.
3. BumpSale – sim, a nossa ferramenta é poderosa para que os seus resultados aumentem. Em todo o processo de compra, desde a escolha de um produto com sugestões personalizadas e imediatas de produtos que tenham relação com o produto escolhido inicialmente ou quem comprou este item também levou, até o momento do checkout, o BumpSale caminha junto ao seu cliente em toda a experiência dele no seu e-commerce. Com dicas precisas, promoções e diversas outras maneiras de aumentar o ticket médio da compra, torna-se indispensável em seu e-commerce. O BumpSale faz o trabalho de vendas que você gostaria de fazer com cada cliente que acessa seu site, mas que é humanamente impossível. Então, fique tranquilo, todo cliente que acessar seu e-commerce terá um acompanhamento de perto, visando entregar os melhores produtos para a necessidade do cliente e, é claro, aumentar a compra dele em seu site. Incrível, não acha?
4. CTA – essa é uma abreviação da expressão “call to action” e significa chamada para a ação. De maneira prática é a ação que seu cliente faz em seu site e no nosso caso, o desejo é que ele clique em: comprar agora, ou, pelo menos, adicionar ao carrinho. É uma ferramenta importante e quanto mais acessível e visível for a seu cliente, mais facilitada será a decisão de compra. Pense bem: se queremos vender, então vamos facilitar o acesso a compra.
5. Checkout – por fim, mas não menos importante, queremos alertar sobre a importância de um checkout seguro e que isso fique claro para o seu cliente. Quanto mais seguro for o checkout, mais provável a confirmação da compra. Segurança e credibilidade são essenciais no processo de compra!
Aproveite que leu essas dicas e dê uma olhadinha no seu e-commerce, se alguma dessa dica não estiver sendo seguida, coloque em ação e veja o quanto isso irá contribuir para os resultados de suas vendas, combinado?
Então é isso, até a próxima.
Sucesso e boas vendas.
