Você sabia que no primeiro trimestre de 2021, a venda online teve um impressionante aumento de 57,4% em relação ao mesmo período do ano passado. Esse número foi alcançado porque mais de R$ 78 milhões de vendas aconteceram, gerando um faturamento superior a R$ 35 bilhões nesse período. E o seu negócio, tem acompanhado esse mesmo crescimento? Alguns fatores podem estar prejudicando seus resultados de venda e que tal a gente conversar um pouco sobre vender mais e melhor? Vamos nessa!?
O modo de comprar está muito diversificado, mas, como falamos no início deste texto, é nítido que que a cada ano as compras realizadas pela internet ganharão mais espaço. Então, algumas dicas para que você surfe nessa onda de grandes vendas em sua página:
- Organize sua loja – sua loja precisa ter um bom padrão de visualização. Produtos organizados, imagens bem definidas, descrição dos produtos, valores e informações que considerar relevantes. Uma dica legal para que você veja se sua loja está legal, visite outras lojas e veja como você se sente navegando nele. Se a experiência for positiva, veja o que mais te agradou e como seria possível aplicar isso ao seu, se a experiência for negativa, veja se o seu próprio e-commerce não está gerando essa experiência aos potenciais compradores.
- Verifique os links – já aconteceu de você navegar em um site e escolher, por exemplo, sapatos, e seu navegador retorna com uma informação dizendo que não foi possível localizar a URL. Isso é muito ruim, não é verdade? Gera desconfiança, atrapalha a experiência do cliente e pode te fazer perder vendas. Algo muito simples de resolver, mas que se não resolver, pode prejudicar o desempenho do seu negócio. Crie o hábito de periodicamente navegar em seu e-commerce, clique nos links, veja se tudo está ok e se a experiência de navegação te agradou. Se agradou a você, provavelmente vai agradar mais pessoas.
Você já sabe, mas não custa lembrar: sem cliente, sem vendas; sem vendas, sem negócios; sem negócios, sem empresa! Este é um ciclo mortal para a sobrevivência de qualquer negócio, independente do ramo de atuação.
Mas voltando ao seu e-commerce, seu cliente tem acesso fácil a você ou a seus vendedores? Se ele precisar tirar alguma dúvida, sugerir, reclamar ou elogiar, isso é fácil para ele, ou o seu e-commerce mais parece aquelas bacias de roupas que se encontra por aí e que tem só o preço e acabou?
Todo o relacionamento com o cliente gera potenciais novos negócios, além de tratar dos problemas de maneira mais rápida, criando uma experiência única para o seu cliente.
Então, veja se seus contatos estão fáceis de ser localizados ou se você tem algum aplicativo que permita o cliente te chamar, ou chamar sua equipe de venda, no momento da compra. Os resultados vão te surpreender!
Não adianta a gente pensar que as vendas no nosso e-commerce acontece somente por computador, na verdade, isso está longe de ser uma realidade no Brasil.
Existem diversos meios de conexão a internet e é a partir dessa diversidade de acessos que as vendas on-line acontecem.
E o que isso tem a ver com página responsiva? Simples, seu e-commerce precisa estar preparado para que a experiência de compra seja incrível, independente do dispositivo?
Como temos dito, a melhor maneira de saber se a experiência de compra está agradável é você mesmo acessar sua loja online em variados dispositivos e ver se o site é responsivo, ou seja, promove uma experiência incrível de compra.
Se não for, faça contato com seu desenvolvedor e solicite esse ajuste, com certeza seus resultados irão melhorar.
Sim, se você não tem uma ferramenta que contribui para facilitar seu trabalho e te faça vender muito mais sem precisar trabalhar mais para isso, você está ficando pra trás.
Os grandes players do mercado usam ferramentas que buscam aumentar suas vendas para cada comprador e investem milhões por ano para que essas ferramentas tenham sucesso.
O BumpSale faz exatamente isso, trabalha para que suas vendas aumentas sem te dar trabalho, na verdade, o único trabalho que você vai ter é fechar um caixa mais recheado de resultado.
Quando você aplica uma ferramenta como o BumpSale, todo o esforço que você já tem para o seu e-commerce funcionar bem seja recompensado sem que pra isso ocupe mais do seu tempo.
Com o BumpSale, durante todo o processo de compra, o cliente vai sendo apresentado a novos itens para compor o pedido, produtos que tenham maior valor agregado e combos já preparado para que ele compre mais.
Esta é uma ferramenta incrível, que te surpreenderá com os resultados adquiridos.
Bom, então é isso,
Coloque em prática essas dicas e veja seu resultado acontecer imediatamente.
